Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder a consultas e prestar os serviços contratados:

• Nome completo — identificação em comunicações e contratos.
• Endereço de e-mail — envio de respostas, propostas e documentação.
• Número de telefone (opcional) — contato durante o engajamento.
• Mensagem — conteúdo da solicitação enviada pelo formulário.
• Dados de navegação — coletados via cookies com consentimento (veja seção 5).

Base legal: Os dados são tratados com base no consentimento do titular (Art. 7º, inciso I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, inciso V) e no legítimo interesse da empresa para melhoria dos serviços (Art. 7º, inciso IX).

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento de um engajamento ou do último contato. Dados de analytics são retidos por até 26 meses.

2. Como usamos seus dados

• Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Enviar propostas, acordos de escopo e documentação dos engajamentos.
• Manter comunicação durante e após o projeto.
• Analisar o comportamento de navegação no site para melhorar a experiência (apenas com consentimento).
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Não utilizamos seus dados para publicidade direcionada nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros. Podem ser compartilhados apenas:

• Com ferramentas de análise web (Google Analytics), mediante consentimento prévio, para entender o uso do site.
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Com prestadores de serviços que operam estritamente em nome da Halden e sob obrigação de sigilo.

4. Proteção dos dados

• Transmissão de dados criptografada via TLS/HTTPS.
• Acesso restrito a dados pessoais aos membros da equipe que precisam deles para realizar o trabalho.
• Servidores hospedados em provedores com certificações de segurança reconhecidas.
• Revisão periódica de acessos e permissões.
• Em caso de violação de dados, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme os prazos previstos na LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site (sempre ativos).
• Cookies de análise — ajudam a entender como o site é usado (requerem consentimento).
• Cookies de preferência — armazenam escolhas do usuário, como preferências de consentimento (requerem consentimento).

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção — solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação — solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição — opor-se ao tratamento em casos de descumprimento da lei.
• Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais com capacidade legal (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos inadvertidamente, realizaremos a exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cujos dados mantemos. A data de última atualização é indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

10. Controlador de dados e contato

O controlador dos dados pessoais é a Halden, com sede em:

E-mail para questões de privacidade: [email protected]

Telefone: +55 11 3167-9285

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão regulador competente no Brasil. Mais informações em www.gov.br/anpd.